Informativa privacy

1. Dati personali che elaboriamo

NOVI Gadgets BV tratta i tuoi dati personali perché utilizzi i nostri servizi e/o perché ci fornisci direttamente tali dati. Di seguito una panoramica dei dati personali che trattiamo:

• Nome e cognome
• Dettagli dell'indirizzo
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Indirizzo IP
• Dati sulle tue attività sul nostro sito web
• Browser Internet e tipo di dispositivo
• numero di conto bancario

2. Dati personali particolari e/o sensibili che trattiamo

Il nostro sito web e/o servizio non intende raccogliere dati sui visitatori di età inferiore a 16 anni, a meno che non abbiano il permesso di un genitore o tutore. Tuttavia, non siamo in grado di verificare se un visitatore abbia più di 16 anni.

Pertanto, consigliamo ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei propri figli al fine di impedire la raccolta di dati sui minori senza il consenso dei genitori. Se ritieni che abbiamo raccolto dati personali su un minore senza tale consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@novi-all'ingrosso.come cancelleremo queste informazioni.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

NOVI Gadgets BV tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione del pagamento
• Invio della nostra newsletter e/o volantini pubblicitari
• Vi contatteremo telefonicamente o via e-mail quando ciò sarà necessario per erogare i nostri servizi.
• Vi informeremo in merito alle modifiche apportate ai nostri servizi e prodotti.
• Ti offriamo la possibilità di creare un account
• Consegna di beni e servizi a te
• Analizzare il tuo comportamento sul sito web al fine di migliorarlo e adattare l'offerta di prodotti e servizi alle tue preferenze.
• Trattamento dei dati personali quando richiesto dalla legge, ad esempio i dati necessari per la dichiarazione dei redditi.

NOVI Gadgets BV tratta i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

4. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il tuo profilo cliente fino a quando non ci comunichi di non voler più utilizzare i nostri servizi. Se ci comunichi questa volontà, la interpreteremo anche come una richiesta di cancellazione dei dati.

In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati personali. Tali dati saranno pertanto conservati per tutto il periodo di tempo previsto dalla legge in materia di conservazione dei dati.

5. Condivisione dei dati personali con terze parti

NOVI Gadgets BV non vende i tuoi dati a terzi e li fornirà solo se ciò è necessario per l'esecuzione del nostro accordo con te o per ottemperare a un obbligo legale.

Stipuliamo un accordo di trattamento dei dati con le aziende che elaborano i vostri dati per nostro conto, al fine di garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei vostri dati. NOVI Gadgets BV rimane responsabile di queste operazioni di trattamento.

6. Parti con cui collaboriamo

Software per negozi online

WooCommerce

Il nostro negozio online è stato sviluppato utilizzando il software WooCommerce e abbiamo scelto Webruimtehosting per l'hosting del sito. I dati personali che ci fornite per usufruire dei nostri servizi vengono condivisi con questa terza parte.

Webruimtehosting ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto tecnico. Non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base all'accordo stipulato con loro, Webruimtehosting è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure includono la crittografia SSL e una rigorosa politica di password. Vengono effettuati backup regolari per prevenire la perdita di dati.

Liste di posta elettronica e mailing list

MailChimp

Inviamo le nostre newsletter via email tramite MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo email per scopi propri. In fondo a ogni email automatica inviata tramite il nostro sito web, troverai un link per annullare l'iscrizione. In questo modo non riceverai più la nostra newsletter.

I tuoi dati personali sono archiviati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle email. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere le informazioni con terze parti.

Processori di pagamento

cancello di carta

Per la gestione di parte o di tutti i pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma Cardgate. Cardgate elabora i vostri dati relativi a nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dati di pagamento come il numero di conto bancario o di carta di credito.

Cardgate ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Cardgate si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati anonimizzati con terze parti.

In caso di richiesta di pagamento differito o di linea di credito, Cardgate condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua situazione finanziaria con le agenzie di valutazione del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Cardgate per le quali si avvale di terze parti. Cardgate non conserva i tuoi dati per un periodo superiore a quello consentito dalle normative vigenti.

Spedizioni e Logistica

PostNL

Quando effettui un ordine con noi, è nostra responsabilità consegnarti il ​​pacco. Per le consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. A tal fine, è necessario che condividiamo con PostNL il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza.

PostNL utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di adempiere al contratto. Qualora PostNL si avvalga di subappaltatori, renderà i vostri dati disponibili anche a questi ultimi.

Il mio pacco

Quando effettui un ordine con noi, è nostra responsabilità consegnarti il ​​pacco. Per le consegne ci avvaliamo dei servizi di MyParcel. A tal fine, è necessario che condividiamo con MyParcel il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza.

MyParcel utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di adempiere al contratto. Qualora MyParcel si avvalga di subappaltatori, renderà i vostri dati disponibili anche a questi ultimi.

Fatturazione e contabilità

denaro Uccello

Per la gestione amministrativa e contabile, ci avvaliamo dei servizi di MoneyBird. Condividiamo con loro il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'emissione delle fatture di vendita.

I tuoi dati personali vengono trasmessi e archiviati in modo sicuro. MoneyBird ha adottato le necessarie misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite e utilizzi non autorizzati. MoneyBird è vincolata alla riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. MoneyBird non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Canale di vendita esterno

Bol.com

Vendiamo parte della nostra gamma di prodotti tramite la piattaforma Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i tuoi dati relativi all'ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per elaborare il tuo ordine.

Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita e utilizzo non autorizzato.

7. Cookie o tecnologie simili che utilizziamo

NOVI Gadgets BV utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali, nonché cookie analitici che non violano la tua privacy. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo computer, tablet o smartphone alla tua prima visita a questo sito web.

I cookie che utilizziamo sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. Garantiscono il corretto funzionamento del sito e memorizzano, ad esempio, le tue preferenze. Possiamo inoltre utilizzarli per ottimizzare il nostro sito web.

Durante la tua prima visita al nostro sito web, ti abbiamo informato sull'utilizzo dei cookie e ti abbiamo chiesto il consenso per il loro utilizzo. Puoi disabilitare i cookie configurando il tuo browser in modo che non li memorizzi più. Puoi anche eliminare tutte le informazioni precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del tuo browser.

Per una spiegazione, consultare: veiliginternetten.nl

8. Cookie di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics nel rispetto della privacy. Ciò significa che:

• hanno stipulato un accordo di trattamento dei dati con Google;
• abbiamo reso anonime le ultime tre cifre dell'indirizzo IP;
• hanno disabilitato la “condivisione dei dati”;
• Non utilizzare i servizi Google in combinazione con i cookie di Google Analytics.

9. Accesso, correzione o cancellazione dei dati

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di revocare il consenso.raw qualsiasi consenso da te fornito per il trattamento dei dati, per opporti al trattamento dei tuoi dati personali da Novi Wholesalee alla portabilità dei dati.

Ciò significa che puoi inviarci una richiesta per inviarti i dati personali che conserviamo su di te in un file informatico, a te o a un'altra organizzazione da te indicata. Puoi inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento dei tuoi dati personali, revocarawdel tuo consenso o della tua opposizione al trattamento dei tuoi dati personali a info@novi-all'ingrosso.com.

Per garantire che la richiesta di accesso sia stata effettuata da lei, le chiediamo di allegare una copia del suo documento d'identità. Su questa copia, la preghiamo di oscurare la foto del passaporto, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero di passaporto e il codice identificativo del cittadino (BSN). Questo per tutelare la sua privacy.

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, comunque entro quattro settimane.

10. Come proteggiamo i dati personali

NOVI Gadgets BV prende sul serio la protezione dei vostri dati e adotta misure appropriate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata.

Se ritieni che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o se ci sono indicazioni di un uso improprio, contatta il nostro servizio clienti o inviaci un'e-mail all'indirizzo info@novi-all'ingrosso.com.